FAQ
Comment réserver un véhicule ?
Via le formulaire "réserver " sur notre site internet ou par téléphone au 010/24.18.49
Puis-je louer un véhicule avec un permis provisoire ou une licence?
Non, uniquement avec un permis définitif belge ou européen.
Quel est l'âge minimum pour réserver un véhicule?
L'âge légal minimum de 16 ans (avec accord parental) et permis correspondant pour les 50cc. 18 ans et permis correspondant à la puissance pour les autres cylindrées, néanmoins nous nous réservons le droit de refuser la location si l'expérience minimum requise n'est pas suffisante.
Quels sont les moyens de paiement pour libérer la caution?
Par carte bancaire VISA ou MASTERCARD ou liquide
Comment faire si je n'ai pas d'équipement?
2 Packs sont proposés. Vous pouvez sélectionner celui de votre choix via la fiche de réservation. Attention, il n'est pas possible de louer un équipement sans louer de véhicule. Si besoin d'un pack supplémentaire pour le(s) passager(s), merci de le signaler via la fiche de contact après avoir fait la réservation.
Que comprend le montant de la location?
L'assurance RC, vol, dégâts matériels, assistance mobilité 24h/24 7j/7 partout en Europe.
Le carburant est-il compris dans la location?
Le véhicule est loué avec le plein effectué. Il doit donc être ramené avec le plein effectué dans la station la plus proche (500m du lieu du retour). Des frais de 75€ seront facturés si le plein n'est pas réalisé.
Quels documents dois-je avoir pour une louer un véhicule?
Une carte d'identité belge valide, un permis de conduire belge ou européen correspondant à la puissance du véhicule loué et disposer d'un des moyens de paiement proposé pour le paiement de la caution et location (carte bancaire, cash, chèque bancaire certifié).
Que se passe-t-il si je retourne le véhicule en retard?
Vous perdez la caution et l'entièreté des frais de location supplémentaires seront dûs au tarif affiché et une amende administrative de 500€ sera dûe.
Que se passe-t-il si une amende ou contravention se produit pendant la période de location?
Elle sera transmise au locataire dans les meilleurs délais et celui-ci devra s'en acquitter auprès des autorités compétentes.
Quel type d'assurance couvre le véhicule?
Tous les véhicules sont assurés en full omnium avec une franchise correspondant au montant de la caution libérée. Aucune assurance conducteur ni passager n'est prévue.
Puis-je annuler une réservation?
Il est possible d'annuler jusqu'à 7 jours avant la date avec un forfait administratif de 50€. Passé ce délai, le montant total de la location sera dû.
Quand et comment remettre le véhicule?
Le véhicule doit être retourné à l'heure et à la date prévue dans le contrat. Le plein doit être fait. A défaut un forfait de 75€ pour le plein sera dû.
Puis-je circuler avec le véhicule à l'étranger?
Oui, il est possible de circuler à l'étranger avec le véhicule loué. Une liste des pays autorisés peut être demandée par mail via info@locationmotos.be et se retrouve également au verso de la carte verte transmise le jour de la prise de possession du véhicule.